企业的经营者
既然企业的信誉与形象对于一个企业这么重要，那么
（媒体投影）怎样才能树立企业良好的信誉与形象呢？
现在请同学们先欣赏小品：“开发企业的金钥匙”。（具体做法是：
课前从学生中选出四人，分别扮演中方老板、中方助手、外方老板、外方助手，向学生交代剧情、思路，允许他们设置情景，适度发挥。上课时，先由中方助手向中方老板叙述关于法国公司少收我方7000万法郎的事情，并提出处理意见一（补还法方少收的7000万）、二（此事不是我方失误，无不良法律后果，可不归还且本公司急需发展资金），请老板定夺。演出到这时在中方老板的思考中，让观看的学生选择处理意见一或二并阐明原由。演出继续时出现两种结果：A：中方老板认为，反正不是我方失误少给，如果对方不吹催就不要归还，事后由法国公司在年终结帐时自己发现此事，外方助手将此事告知外方老板，外方认为中国企业不够诚信，和这样的公司做生意总有一天会出问题，提出通过法律途径提前解除合同，另外找了一家合作公司。B：中方老板认为，尽管外方企业暂时没有发现问题，而且本企业发展确实需要这笔资金，但是做人、做企业都要有诚信，主动归还外方少收的7000万法郎，外方有感于中方的诚信，追加了一系列优惠政策，中方公司获得巨大的发展。）
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问题：欣赏了这个小品，你们有些什么感受呢？
学生发言
（媒体投影）长虹公司与松下公司签署技术合作协议
创名牌产品，讲优质服务，是企业信誉与形象的集中体现，也是企业开展正当竞争的主要手段；除此之外，依靠提高产品质量、改进技术、降低成本等也是可行的措施。大家熟悉的世界名牌，这些年都在向中国大举进军，他们实际上就是凭借技术优势与经济实力抢占中国市场，市场经济中企业实力的竞争在很大程度上表现为产品品牌的竞争，表现为企业信誉和形象的竞争。1996年我国企业联合提出创国有品牌，就是中国企业应对挑战的措施之一。
现在请同学们看到课本的“说一说”：
学生回答
（媒体显示）中国十大名牌产品
由此可见，企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。一个合格的企业经营者不但要注意自身的素质和修养、形象和信誉，更要注意树立企业良好的形象和信誉，这对企业的生存和发展也是至关重要的。一方面，必须大力提高自身的素质，坚持社会主义经营方向、养成良好的职业道德（守信用、不欺诈）、不断提高自身的业务素质；另一方面，必须反对和抵制不正当竞争，以优质的产品和服务，树立企业良好的信誉和形象，促进企业的发展。这既是企业经济利益的必然要求，又是社会主义国家企业经营者必备的素质。
[课堂小结]
下面我们请同学来归纳一下本节课我们学习了的知识点。
教师利用图表的形式做总结：（媒体显示）
通过学习，我们每个同学都应该树立这样的意识，那就是：优秀企业家的出现不是偶然的，而是逐渐培养出来的。我们必须从现在开始，要努力学习，为将来做好准备，树立创新意识、正当竞争意识。只有这样才能造就一个好的企业，只有这样才能造就一名优秀的企业家。
教学手段：
1、通过演讲、讨论、对比、小品表演等多种教学方式，充分体现学生的主体性地位，突出以学生为主的主体教学方式
2、充分利用多媒体教学设备，发挥现代媒体对教学的辅助作用
设计思想：
基于学生基本懂得提高企业经济效益的方法和途径，教师在上课前先播放一段录象（可以是经济效益好，业务蒸蒸日上的或正式宣布破产的国有大中型企业或者是当地国有企业），接着让学生以四——六人为一组，用十分钟进行以既定题目的分组讨论，在小组讨论后，每组推荐一名同学对本组讨论结果进行综合，然后由教师对学生的进行归纳，导入本课的第一个问题：企业经营者的素质。教师运用发散性思维让学生自由讨论，然后运用收敛性思维落实到“企业经营者素质”问题，进入本节课的主要内容，这样的导入注重学生的参与和联系社会实际，突出学生的主体性地位，有助于提高学生学习和探求新知识的兴趣。
其次，在教学中注意把握教学内容的层次，确定不同层次的教学目标，把教学任务分成若干的步骤，按“基础——理解——联系——综合”四个层次进行教学，做到由浅入深，由表及里，让学生善疑、善问、善思、善辩、善用、善创，在学习过程中每一个努力都有成功的喜悦。
板书设计：
关于“企业经营者的素质”教学设计示例[二]
重点：企业经营者的素质
难点：企业的信誉与形象
教学过程：
[复习提问]
提高企业经济效益的途径，市场经济的特征
[导入新课]
（媒体展示） 本课知识提纲
一、企业经营者具备的素质（板书）
展示图片：“厂长不在家，你要看哪本？”引导学生思考讨论作为国有企业经营者，首先应具备较高的思想政治素质，这是由国有企业的性质和作用决定的（板书）
（播放媒体）长虹集团总裁倪润峰
（投影显示）“十不原则”
引导学生讨论其中包含了什么思想？——任何企业的经营者都必须具备良好的职业道德素质（板书）
（媒体投影） 树立学生学习的典型人物——张瑞敏，说明企业经营者必须具有良好的业务素质。（板书）
引导学生归纳三大素质之间的关系。
（媒体显示）
思想政治素质——根本
关系：职业道德素质——基础
业务素质————前提
二、企业经营者必须具备良好的信誉和形象（板书）
简单讲清楚1、企业的信誉和形象（板书）的含义：
企业信誉：指企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈。
企业形象：指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。
良好的信誉和企业形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素，对企业的生存竞争有重要作用。如海尔就提出了：“卖信誉不是买市场”、“否定自我，创造市场”。
（媒体展示）漫画：咱们产品，一炮打响了！
武汉砸“大奔”事件
引导学生讨论，懂得：2、企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上（板书）
3、开展正当竞争．反对和抵制不正当竞争，是维护企业信誉和良好形象的重要途径。（板书）
正当竞争的含义和不正当竞争的含义。
通过“议一议”媒体中展示的两幅图，引导学生归纳出正当竞争和不正当竞争的区别
（媒体显示）正当竞争和不正当竞争比较
（媒体展示）20xx年月饼陈馅后破产的南京冠生园
“去年月饼馅，今年做汤圆”
进一步明确：企业的信誉和形象集中表现在产品和质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。
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引导学生自己做课堂小结。
（课堂练习）略
板书设计：
一、企业经营者具备的素质
1、作为国有企业经营者，首先应具备较高的思想政治素质，这是由国有企业的性质和作用决定的
2、任何企业的经营者都必须具备良好的职业道德素质
3、企业经营者必须具有良好的业务素质
二、企业经营者必须具备良好的信誉和形象
1、企业的信誉和形象
2、企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上
3、开展正当竞争．反对和抵制不正当竞争，是维护企业信誉和良好形象的重要途径。
探究活动
课题：企业经营者的素质与企业的经济效益
课题意义：
我国有许多企业，特别是国有大中型企业，普遍存在经营管理不善、经济效益不高的问题，如何才能提高企业特别是国有大中型企业的经济效益？这是每个人都关心的问题，调查发生在本地区的实例，学生感受比较真切，展开对本地区企业经济效益和经营者素质问题的社会调查，其实就是一种从具体到抽象的学习
企业的经营者
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