配销通路与后勤管理（38 页）

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第十二章 配銷通路與後勤管理
配銷通路的本質．通路成員的行為與組織．通路設計決策．通路管理決策．公共政策與配銷決策．實體配送與後勤管理
學習目標
說明公司為何使用配銷通路，並描述這些通路所執行的功能。
討論通路成員間如何互動，及如何組織以執行這些通路的任務。
確認公司所面對主要通路的可行方案。
討論實體配送的本質與重要性。
分析整合性後勤，包括如何建構與其對公司的利益。
配銷通路的本質
配銷通路指的是：在特定產品或服務從生產者移轉至消費者的過程中，所有取得產品所有權或協助所有權移轉的機構和個人。
大多數生產者與行銷中間機構合作，使其產品能在市場上流通。
配銷通路的本質─為何使用行銷中間機構
在將商品送達目標市場時，公司使用中間商可以獲得更大的效率。
行銷中間機構由於接觸面廣、經驗多、專業化及有規模的作業，使其所能提供給生產者的好處通常比生產者自己做要好很多。
行銷通路的基本角色在將本質上原是異質的各種東西轉變成顧客所需要的有意義搭配。而中間商購入大宗的各色產品，再拆散成顧客所需的少量多樣的產品搭配，中間商扮演一個撮合供給與需求的重要角色。， 大小：934 KB