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可口可乐客户服务管理

  • 名称:可口可乐客户服务管理
  • 类型:营销案例
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:01-17 13:12:48
  • 下载要求:无需注册
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  • 语言简体中文
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《可口可乐客户服务管理》简介

标签:经典营销案例,营销案例分析,市场营销案例, 可口可乐客户服务管理,
内容提要:
客户服务管理的基本概念
客户需求分析
客户服务基本技巧
客户服务管理系统
“重点客户”定义
对于公司的生意或公司形象,
在目前或将来有着重要影响的客户。
例如:人民大会堂、民航中心、沃尔玛、家乐福等。, 大小:236 KB
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