高档写字楼的管理
专业化管理
１．设备设施运行及维护保养：维护供电系统
写字楼一般都设有变电所或配电站为大厦供电，管理处设有操作室，实行２４小时值班监控；同时按规定检查维护，发现问题及时检修，对不安全隐患限期解决，以保证安全供电及大厦各种设备设施正常运转。Ｔ俗空调系统
空调管理主要是对冷却塔、空调机级、新风机盘管等空调设备和管网进行管理和维护。值班室进行２４小时管理和操作。有的冷冻机级不具备冬季取暖条件的，另安装有取暖设备系统的，还要对取暖设备和管网进行操作和管理。同时还要按规定对各项设备、管网进行检查、测湿、测温及调节和日常的维护保养，以保证其正常运行。Ｔ给排水系统
给排水２４小时值班，进行管理和操作，以保证其设备系统的正常运行，遇事故及时处理。时处楼宇自控系统
楼宇自控主要是通过电脑网络对能源管理，各项设备设施的运行进行记录、反映，及时提供运行及事
（２）保安部
立保安监控室，实行２４小时值班监控，一般在要害部位设有监视器，可以自动录像。 （３）保
部在大厅设有值班室和流动哨，实行２４小时值班和楼宇内外巡逻。和 （４）停车场管理，写字楼大厦为了方便用户，一般都设有地下及地面停车场。停车场的管理、服务和收费都归保安部。保安部应设立岗位，安排人员进行管理和收费。管３．环保绿化管理：为了给业主和用户提供一个清新优美的办公环境，物业管理公司应按规定搞好写字楼大厦内外的环保绿化工作和租摆工作。环保绿化工作一般归服务部管理。服务部应设立岗位，安排员工进行管理和服务。规范化管理
物业管理的规范化管理，实际上是法制化管理。制 １．国家（
方政府）主要是从物业管理的法制化建设进行规范。如１９９５年颁发的《中华人民共和国城市房地产管理办法》；建设部１９９４年３月第３３号令颁发的《城市住宅小区管理办法》、第３４号颁发的《城市公有住房
２．物业管理公司
物业
理公司应根据国家有关规定或要求，结合本公司实际情况，制定、规范并贯彻执行本公司内部的各种管理制度、规定和办法，如：人事制度、劳动工资制度、劳保福利办法、财务管理办法、保安消防制度、设备设施管理制度、督导管理办法、各岗位职责及操作规程等等。⒏ ３．物业管理公司各部门：物业管理公司各个部
应将
司的各项制度、规定和办法分解落实到各个岗位，并制定各执行各岗位工作程序和标准。程序化管理 "程序实际上是由管理实践经验总结出来的带有规律性的物业管理方法。实行程序化管理，就是要求物业管理和服务的各项工作都按规定程序进行，不得违反。（一般由各物业管理公司制定）标准化管理
物业的标准化管理，是指物业管理公司各项管理工作均有规范化的标准，而管理工作必须按规定的标准完成。（由各物业管理公司制定）字楼管理
２）组织及人事制度：建立一个以最少人力资源而能达到最高营运管理效率的组织机构。根据业务需要，设立必要的工作岗位，制订各项守则及员工工作程序，草拟和缓管理员工岗位职责，安排招聘所需员工，进行员工岗前培训，灌输专业物业管理精神，建立优胜劣汰的人事制度。的高档写字楼的管理
专业化管理
１．设备设施运行及维护保养：维护供电系统
写字楼一般都设有变电所或配电站为大厦供电，管理处设有操作室，实行２４小时值班监控；同时按规定检查维护，发现问题及时检修，对不安全隐患限期解决，以保证安全供电及大厦各种设备设施正常运转。Ｔ俗空调系统
空调管理主要是对冷却塔、空调机级、新风机盘管等空调设备和管网进行管理和维护。值班室进行２４小时管理和操作。有的冷冻机级不具备冬季取暖条件的，另安装有取暖设备系统的，还要对取暖设备和管网进行操作和管理。同时还要按规定对各项设备、管网进行检查、测湿、测温及调节和日常的维护保养，以保证其正常运行。Ｔ给排水系统
给排水２４小时值班，进行管理和操作，以保证其设备系统的正常运行，遇事故及时处理。时处楼宇自控系统
楼宇自控主要是通过电脑网络
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