企业文化基础知识

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　　２、企业的经营哲学 
　　企业经营哲学，是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人（管理者与被管理者、消费者与生产者、企业利益与职工利益、企业利益与社会利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间相互利益等）、人与物（产品质量与产品价值、职工操作规范、技术开发与改造、标准化、信息、计划、成本、财务等）关系上形成的意识形态和文化现象。处理这些关系中形成的经营哲学，一方面与民族文化传统有关，另一方面与特定时期的社会生产、特定的经济形态及国家经济体制有关。 
　　企业的经营哲学还与企业文化背景有关。一个企业在确立自身的经营哲学时，必须考虑到企业文化背景对企业的影响力。外向型企业、跨国公司、企业跨国经营，更需重视这一点。东西方民族文化传统不同，在企业经营中，从方法到理念上都存在着明显的差异。英美国家的企业受其文化传统的影响，崇尚个人奋斗和竞争。在管理中比较强调“理性”管理，强调规章制度，管理组织结构、契约等。而东方文化圈的企业更强调“人性”的管理，如强调人际关系、群体意识、忠诚合作的作用；强调集体的价值——企业集团、社会负责技能训练、团队精神、对公司的忠诚、产业发展战略以及推动经济增长的产业政策。在日本尤为甚之，每当日本公司制定发展战略，一定要征求公司集体的意见；雇员利益放在利益相关集体的首位，客户次之，股东则更次之。由于雇员的利益被视为更重要，日本公司总是设法不断提高雇员的工资，以培养对公司集体的忠诚。一个是以理性为本，一个是以人为本，以情感为本，两种文化传统形成鲜明的对比，从而也形成两种不同的企业经营哲学。 
　　跨文化管理，又称交叉文化管理，是指企业跨国经营。在这领域中，企业经营哲学与企业文化背景之间的相互联系显得格外重要。管理学大师彼得．德鲁克说过，跨国经营的企业是一种多文化的机构，其经营管理思想基本上是一个把政治、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的哲学思想体系。跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。在跨文化管理中，形成跨文化沟通和谐的具有东道国特色的经营哲学是至关重要的。共同的长期战略、互利、相互信任和共同管理是跨国经营哲学的基础。 
　　３、企业价值观 
　　企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终级判断。 
　　当然，这里所说的“价值”是一种主观的、可选择的关系范畴。某事物是否具有价值，不仅取决于它对什么人有意义，而且还取决于是谁在作判断。不同的人很可能作出完全不同的判断。如一个把“创新”作为本位价值的企业，当利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然地选择后者，使利润、效率让位。 
　　在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变，其中最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观是比较典型的企业价值观，分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和价值取向。 
　　当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。企业能否给员工提供一个适合人的发展的良好环境，能否给人的发展创造一切可能的条件，这是衡量一个当代企业或优或劣、或先进或落后的根本标志。德国思想家康德曾指出：在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程后，历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。随着现代科学技术的发展，现代和未来文明的真正财富，将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。这就要求充分注意人的全面发展问题，研究人的全面发展，无论对于企业中的人，还是对全社会，都有着极其重要的意义

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