黑龙江省各类物业分级标准

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黑龙江省建设厅

黑建房[20XX]26号

一、住宅

（一）多层住宅：

一级：

1、小区布局合理，设计档次高、质量好，整体环境优美舒适，绿地覆盖率达到30%以上，有较大规模的园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。

2、公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施先进，保障及时、有效。

3、有住户活动会所，有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所和商业等生活服务设施，并能经常开展各种文体活动。

4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员24小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。

6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

7、小区获得国家级示范项目称号。

二级：

1、小区内绿地覆盖率达到30%以上，园林绿化维护管理良好。

2、公共配套设施维护良好。道路平整顺畅，水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施保障有效。

3、有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。

4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

5、保安人员24小时值班，巡逻，保证小区安全。

6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

7、高层住宅装有电梯。

8、小区获得省级示范项目称号。

三级：

1、小区内绿地覆盖率达到25%以上，园林绿化生长较好。

2、公共配套设施完好。水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施齐全有效。

3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动。

4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

5、保安人员24小时值班，保证小区安全。

6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

四级：

1、小区内绿化维护正常。

2、公共配套设施完整，符合设计要求，能有效为小区服务。3、物业管理单位持有资质证书。

4、保安人员24小时值班，保证小区安全。

5、环境清洁卫生，保持公共场地清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

（二）高层住宅（商住）

一级：

1、小区（或大楼）布局合理，设计档次高、质量好，用料上乘，环境优美舒适。绿地覆盖率达到30%以上，有园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。

2、公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤气供给区）、电、消防设施先进，保障有效。

3、有良好的住户活动会所和先进完善的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所，并能经常开展各种文化活动，商业等生活服务设施配套适用、方便。

4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

5、实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统。保安人员24小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。

6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

7、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。

8、小区获得国家级示范项目称号。

二级：

1、小区内绿地覆盖率达到30%以上，园林绿化修剪整齐美观，维护管理良好。

2、公共配套设施完善。道路平整顺畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤地供给地区）、消防设施保障有效。

3、有良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体活动。

4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

5、保安人员24小时值班、巡逻，区内秩序良好。

6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、清洁，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。7、使用高档电梯。

8、有先进、完善的消防系统，供水、供电和防盗系统，维护使用良好。

9、小区获得省级示范项目称号。

三级：

1、小区内绿地覆盖率达到25%以上，园林绿化维护管理良好。

2、公共配套设施完善。道路平整通畅，电梯、水、暖、电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施保障有效。

3、有效好的社区活动场所，并能开展文体活动。

4、物业管理单位持有三级以上资质证书。

5、保安人员24小时值班、巡逻，保护小区安全。

6、环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

7、使用中、高档电梯。

8、有效完善的消防、供水、供电和防盗系统，并维护良好。

四级：

1、有电梯，小区内绿地覆盖率达到10%以上或有盆花，园林绿化较好。

2、公共配套设施良好。电梯和供水、暖、供电、煤气（有煤气供给地区）、消防设施齐全、运作正常，服务良好。

3、有公共社区活动场所，基本适应公共活动。

4、物业管理单位持有资质证书。

5、保安人员24小时值班，保持小区安全。

6、环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

五级：

1、小区内绿化物管理较好。

2、有公共活动场所。

3、物业管理单位有资质证书。

4、公共配套设施完好，电梯、供水、供电、消防设施齐全、有效。

5、保安人员24小时值班，保持小区安全。

6、地保持清洁，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

（三）高档住宅、别墅区

1、小区（楼宇）的房价在当地属高档水平，购房对象主要是高收入阶层或港、澳、台胞及外商。

2、小区内绿地覆盖率达到30%以上，有一定规模的园林建筑小景，绿化物、花草修剪整齐美观，生长、维护良好。

3、公共配套设施先进，维护良好，保障有效，停车场地、生活服务、娱乐、商业设施配套，适用、方便。

4、有功能齐全、设施先进的住户活动会所和充足、良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体娱乐活动，商业等生活服务设施配套、齐全。

5、物业管理持有二级或以上资质证书。

6、小区（楼宇）实行封闭式管理，保安设施先进、完善，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员每天24小时值班、巡逻，治安良好，无偷盗案件发生。

7、环境优美，清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角，无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。

8、管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。

9、小区获得省级以上示范项目称号。

二、办公楼（写字楼）

一级：

1、大楼周围的绿化管理维护良好，修剪整齐、美观。

2、大楼装修质量优良，用料上乘。大堂与通道宽敞，整层楼面宽广，间隔极具弹性。

3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯，维护保养完善、运行良好；不同的楼屋使用不同组的电梯。

4、大楼设有停车场，泊车设施先进，车位充足，管理良好，停车、取车方便、安全。

5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施先进、完善、高效，管理维护良好。

6、环境清洁卫生，每天保洁、巡查，做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生，无灰尘。

7、管理人员全天保安、消防值班和巡逻，严防财物损失，保证安全。

8、管理公司持有二级或以上资质证书。

9、获得省级以上示范项目称号。

二级：

1、大楼周围的绿化物管理维护良好，修剪整齐、美观。

2、大楼装修质量高，大堂与通道宽敞，整层楼面较宽，间隔弹性好。

3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯，维修保养完善、运行良好。

4、大楼设有停车场，泊车设施良好，车位充足，管理良好，停车、取车方便、安全。

5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施完善、有效，管理维护良好。

6、环境清洁卫生，每天保洁、巡查，做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生，无积尘。

7、管理人员全天保安、消防值班，保持大楼安全。

8、管理公司持有二级或以上资质证书。

9、获得省级以上示范项目称号。

三级：

1、大楼周围的绿化管理维护良好。

2、大楼装修用料较好，大堂与通道宽敞，整层楼面适中，有一定的间隔弹性。

3、有能满足用户使用的载客中档电梯，维修保养正常、运行良好。

4、大楼设有停车场地，停车、取车方便、安全，管理较好。

5、供水、供电、供暖、煤气（有煤气供给地区）、消防、保安等设施完好、有效。

6、环境清洁卫生，每天清扫、保持公共场所、楼道、梯间等干净卫生。

7、管理人员全天值班，维护大楼安全。

8、管理公司持有三级或以上资质证书。

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