酒店经营与销售会议纪要

3、做专题片3-15分钟，在齐鲁电视台等电视媒体上播放；

4、各大写字楼、公交车上都有电视传媒，可以播放广告；

5、做彩车，组自己的乐队，在长清区内游，流动宣传；

6、联系婚庆公司，为他们提供场地、音响设备、摄影背景，搞婚宴达到多少送赠品活动；

7、通过114台，在客户询问吃饭的地方时，直接转接到我们酒店，成功转接一条收费2元，也可转接包月。

张倩：各大超市、商场都有广播，可以联系播放；制作VCD光盘，联系电视卖场，在样品机中播放我们的宣传片。

公维平：将大型客户分类，联系他们的定餐负责人，可以提成，吃多少返多少等；针对不同客户群体，印制企业宣传册，档次不能太低，显不出我们企业形象来。

张倩：在消费相对高档次的洗浴场、美容院、加油站放我的宣传册。

马丽：在宣传册上印些互动活动信息，比如游园、赠小礼品等，让客人先了解我们。

王加林：推出储值型卡片，与院校学生结合生态园主题搞联谊，比如登山寻宝等，赠些小奖励品。

二、预订：

李总：将所有客户做档案，电脑显示来电人信息。

公维平：可以将员工手机设置企业的宣传彩铃，将客户姓名、单位、职务等分类归档，每次来电都能准确了报出客人称呼。

祝超：要有特色，偏重与客户增加感情，摸清客人的消费心理。

陈晶：如果客人不方便自己开车来，可以搞接送车形式。

张倩：在下班时间对电话录音，第二天回访来电客户。

李总：打车来的客人在多少钱以内可以报销车费，看是否能合适？

张倩：可以给送客人来的司机提供司机工作餐，带客人来的比如旅行社可给提供餐券或食品。

祝超：跟政府合作，将我们酒店定为会议或活动的指定地点。

张倩：搞积分兑奖，用小营销活动吸引客人到来。

陈晶：接线员声音要很温柔，让人听了很舒服。

盖婷婷：可以在网上预订，设计有我们生态特色的帖面，给客人回帖，再进行电话回访，做到双重保险。

陈晶：接线要熟悉附近范围的路线，知道我们酒店具体怎么走，过多少街，大概多少米，几分钟可以到等，让不知道我们具体方位的客人明白；联系大型消费场所，在其消费场所办卡后另可赠酒店就餐卡、折扣卡等。

张倩：可以与银行或商场合作，在卡上印制双方的服务内容，相互宣传，持什么卡的客人可以在酒店消费后打折或积分。

李总：尽是少打折，折扣不能参加积分活动，积分到一定数量后进行兑奖，奖品设小型洗衣机、电脑等。

张倩：要划分档，商务类、宴会类不参加积分活动，奖品小到洗发水，大到背投电视都有，也可以几个人共用，累积分数。

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